Експлуатація домофонів

У ЖК «Комфорт Таун» в обслуговуванні керуючої компанії 136 домофонів, встановлених біля входу в під'їзд, і понад 5 тисяч трубок домофонів в квартирах жителів.

Також на виходах з під'їздів у двір стоять контролери ключів. Це обладнання в ході експлуатації періодично виходить з ладу. Але, на жаль, головною причиною поломок є не знос, а неправильна експлуатація приладів.

Щодня в середньому надходить близько 40 заявок по ремонту та заміни обладнання.

Найпоширеніша причина поломки - неправильна повторна установка домофона мешканцями або працівниками, які виконують ремонт в квартирах. Монтаж пристрою потрібно узгоджувати з фахівцями керуючої компанії. Тоді вдасться уникнути основних причин поломок обладнання, які впливають як на роботу окремого домофона, так і домофонної мережі всієї секції. Такі збої відбуваються, наприклад, якщо при підключенні трубки домофона міняють місцями контакти. Або якщо в ході оздоблювальних робіт кабель заштукатурити. Знайти проблемну квартиру в такому випадку досить важко. Поки ведеться ремонт, і хазяїва не житимуть в своїх квартирах, у співробітників керуючої компанії немає доступу до домофону для усунення несправностей.

Ще однією розповсюдженою причиною некоректної роботи домофона є підключення мешканцями до системи додаткового обладнання. Пристрої відеоспостереження, трубки домофонів іншої моделі через свою невідповідність до вже встановлених приладів можуть вивести їх з ладу. Останній подібний випадок призвів до того, що жителі всього під'їзду залишилися без зв'язку через те, що домофонна система згоріла. У деяких квартирах господарі відзначили, що адаптери видеодомофонів перегорали з різким гучним звуком. Фахівці кажуть, що через неправильне підключення на систему було подано додаткову напругу, це і призвело до таких серйозних наслідків.

Також має місце навмисне псування домофонів. Магніти заклеюють ізоляційною стрічкою, жуйками, іншими предметами, заливають клеєм. Іноді це витівки дітей, іноді - спосіб навмисно тримати двері незамкненими. Так часто діють будівельники. Тому до моменту, коли мешканці заселяються в будинок, домофонна система вже потребує ремонту.

Щоб домофони працювали коректно, важливо дотримуватися наступних рекомендацій:

- При проведенні ремонтних робіт в квартирі, під час яких потрібні демонтаж і подальша установка трубки домофона, необхідно звертатися до фахівців керуючої компанії «Комфорт-Таун»;

- Не підключати додаткове обладнання до домофонної системи без узгодження з керуючою компанією;

- Проявляти свідомість і звертати увагу на установку сусідами додаткового обладнання (відеоспостереження). Підключення до домомфонной системі можливо тільки після узгодження з керуючою компанією.