Умови бронювання спортивних майданчиків

1. Список спортивних майданчиків.

На території комплексу є декілька закритих спортивних майданчиків, на які може знадобитися бронь.

2. Умови бронювання.

Час бронювання для 1 гри:

Тенісний корт - 1 година

Футбольне поле - 2 години

Баскетбольне поле - 1,5 години

Волейбольне поле - 2 години

Настільний теніс - 1 година.

В 1 день можна зробити 1 бронь на конкретний спортивний майданчик. Час гри змінювати не можна, він за замовчуванням враховується системою.

Бронь на спортивний майданчик відкривається за 3 дні до дати гри і активна до поточного моменту.

Час відкриття броні 21:00

Вводяться обмеження щодо кількості ігор на тенісному корті: відтепер, якщо за останні 7 днів учасник відіграв 3 гри, він не може бронювати майданчик.

3. Бронювання.

В особистому кабінеті обрати розділ Спорт - Бронювання - Додати.

Оберіть з випадаючого списку необхідний вам спортивний майданчик, оберіть дату та час бронювання . Натисність Створити.3.

Після вибору дати відображається зайнятий і вільний час.

Натисніть кнопку Зберегти , тоді бронь буде оформлена.

Ви маєте можливість:

* Створити гру.

* Приєднатись до черги, якщо попередній гравець відмовиться від гри.

* Відмовитись або Приєднатися до гри, якщо є така можливість.

4. Скарги та бани.

Якщо спортмайданчиком не скористалися, а бронь не скасували, інші користувачі можуть подати скаргу, натиснувши в розділі Бронювання на кнопку Скарга навпроти потрібного запису.

 

Бан формується при надходженні 2 і більше скарг на мешканця, який забронював спортивний майданчик і не використовував бронь. Бан означає неможливість здійснення наступного бронювання протягом 7 днів.

Підтвердження скарги - це фотофіксація. Без фото скарга не оформиться.

Надіслати скаргу можливо не відразу з початку броні, а через 10 хвилин. Наприклад, заброньований час гри 13.00-14.00, а скаргу можна залишити з 13.10.

Кожен користувач в своєму особистому кабінеті в розділі Скарги та Бан може бачити подані на нього скарги і наявність бана. 

Якщо у вас виникнуть проблеми із бронюванням - надсилайте, будь ласка, інформацію у службу підтримки support@comfort-town.com.ua