Условия бронирования спортивных площадок

1. Список спортивных площадок.

На территории комплекса есть несколько закрытых спортивных площадок, на которые может понадобиться бронь.

Наименование площадки	Ориентир (адрес)
Теннисный корт	Ул. Регенераторная, 4, 1 корпус
Баскетбольное/футбольное поле	Ул. Регенераторная, 4, 1 корпус
Баскетбольное поле	Ул. Регенераторная, 4, 17 корпус
Волейбольное поле	Ул. Регенераторная, 4, 17 корпус
Волейбольное поле	33 паркинг, ул. Регенераторная, 4-Д
Футбольное поле	33 паркинг, ул. Регенераторная, 4-Д
Баскетбольное поле	Просп. Соборности, 17
Волейбольное поле	Просп. Соборности, 17
Настольный теннис	Просп. Соборности, 17
Футбольное поле	Ул. Липы, 6-А

 

2. Доступ к записи и оповещения.

После авторизации (как для жителя, так и для арендатора) в боковом меню отображается раздел Спорт.

Выберите из ниспадающего списка нужную спортивную площадку, выберите дату бронирования.

Чтобы получать уведомления о созданных играх или оповещения о том, что освободилось бронь в очереди, в разделе Мій аккаунт необходимо выбрать те активности, которые вас интересуют.

3. Создание брони.

Время бронирования для 1 игры:

Теннисный корт – 1 час

Футбольное поле – 2 часа

Баскетбольное поле – 1,5 часа

Волейбольное поле – 2 часа

Настольный теннис – 1 час.

Бронь на спортивную площадку открывается за 3 дня до даты игры и активна до текущего момента. Время открытия брони 21.00 

В 1 день можно сделать 1 бронь на конкретную спортивную площадку. Время игры изменять нельзя, оно по умолчанию учитывается системой.

В разделе Бронювання отображаются все созданные игры. Чтобы создать бронь определенной площадки, необходимо нажать Додати и выбрать нужную площадку и активность.

После этого, нажать зеленую кнопку Додати и перейти к выбору времени игры.

После выбора даты отображается занятое и свободное время.

Сохраняйте вашу запись, тогда бронь будет оформлена.

4. Отображение действующего бронирования, жалобы и баны.

После того, как бронь сделана, в разделе Спорт, в общем списке игр напротив созданной вами брони будет отображаться кнопка Відмовитися

Если спортплощадкой не воспользовались, а бронь не отменили, другие пользователи могут подать жалобу, нажав в разделе Бронювання на кнопку Скарга напротив нужной записи.

Бан формируется при поступлении 2 и более жалоб на клиента, который забронировал спортивную площадку и не использовал бронь. Бан означает невозможность осуществления следующего бронирования в течении 7 дней.

Подтверждение жалобы – это фотофиксация. Без фото жалоба не оформится.

Отправить жалобу возможно не сразу с начала брони, а спустя 10 минут. Например, забронированное время игры 13.00-14.00, а жалобу можно оставить с 13.10.

Каждый пользователь в своем личном кабинете в разделе Скарги и Бан может видеть поданные на него жалобы и наличие бана.

В случає возникновения вопросов связанных с использованием личного кабинета обращайтесь в службу технической поддержки: support@comfort-town.com.ua